سلامة المرضى أولويتنا
في أتكو فارما، نؤمن بأن مسؤوليتنا تجاه المرضى لا تقتصر على تطوير وتصنيع وتوفير الأدوية، بل تمتد إلى المتابعة المستمرة لمأمونية الأدوية وسلامة المرضى بعد استخدامها.
وانطلاقًا من التزامنا المستمر بسلامة المرضى، تمثل اليقظة الدوائية (Pharmacovigilance) أحد المكونات الأساسية في منظومة الجودة والسلامة لدينا، حيث نعمل على متابعة المعلومات المتعلقة بمأمونية منتجاتنا، وتقييم البلاغات المتعلقة بالآثار الجانبية والمشكلات الدوائية، واتخاذ الإجراءات المناسبة وفقًا للمتطلبات والأنظمة المعمول بها.
ما هي اليقظة الدوائية؟
اليقظة الدوائية هي مجموعة الأنشطة العلمية والتنظيمية التي تهدف إلى اكتشاف وتقييم وفهم والوقاية من الآثار الجانبية أو أي مشكلات أخرى مرتبطة باستخدام الأدوية.
وتُعد المعلومات التي يتم الحصول عليها من المرضى ومقدمي الرعاية الصحية وغيرهم عنصرًا مهمًا في هذه المنظومة، حيث يمكن أن تساهم البلاغات المتعلقة بالآثار الجانبية في تعزيز المعرفة حول مأمونية الأدوية ودعم اتخاذ القرارات المناسبة بشأن الاستخدام الآمن لها.
لماذا يُعد الإبلاغ عن الآثار الجانبية مهمًا؟
حتى عندما يكون الدواء قد خضع لدراسات وتقييمات واسعة قبل طرحه في الأسواق، فإن بعض المعلومات المتعلقة بمأمونيته قد تظهر أو تتضح بصورة أكبر بعد استخدامه من قبل أعداد كبيرة من المرضى وفي ظروف واقعية ومتنوعة.
لذلك، فإن كل بلاغ عن أثر جانبي أو مشكلة مرتبطة باستخدام دواء يمكن أن يكون ذا قيمة في منظومة مأمونية وسلامة الدواء.
ومن هنا، نشجع المرضى ومقدمي الرعاية الصحية وجميع الفئات ذات الصلة على الإبلاغ عن أي أثر جانبي أو مشكلة متعلقة بالأدوية التي قد ترتبط بمنتجات أتكو فارما.
كيف تساهم أتكو فارما في حماية المرضى؟
تعمل منظومة اليقظة الدوائية في أتكو فارما على دعم المتابعة المستمرة لمأمونية وسلامة منتجات الشركة من خلال استقبال المعلومات المتعلقة بالآثار الجانبية والمشكلات الدوائية، ومراجعتها وتقييمها وفقًا للإجراءات المعتمدة والمتطلبات التنظيمية ذات الصلة.
كما تمثل اليقظة الدوائية جزءًا من التزام الشركة المستمر بالحفاظ على أعلى مستويات الجودة والسلامة، وتعزيز ثقافة الإبلاغ عن الآثار الجانبية، والتفاعل المسؤول مع المعلومات المتعلقة بسلامة الأدوية
كيف يمكنك الإبلاغ عن أثر جانبي؟
إذا كنت تعاني من أي أثر جانبي أو مشكلة أخرى مرتبطة باستخدام أحد منتجات أتكو فارما، يمكنك الإبلاغ بسهولة من خلال إحدى الوسائل التالية:
- نموذج الإبلاغ الإلكتروني
نموذج الإبلاغ باللغة الإنجليزية:
https://forms.office.com/r/AqhcAyu8qB
يمكنك استخدام الـ QR Code التالي:
نموذج الإبلاغ باللغة العربية:
https://forms.office.com/r/9uzNcY5LGR
يمكنك استخدام الـ QR Code التالي:
- التواصل مباشرة مع إدارة اليقظة الدوائية
إذا واجهت أي صعوبة في استكمال نموذج الإبلاغ، يمكنك التواصل مع إدارة اليقظة الدوائية للأدوية البشرية في أتكو فارما عبر وتسآب:
+20 1021773888
يمكنك استخدام الرابط والـ QR Code التاليين:
البريد الإلكتروني:
يرجى ملاحظة أن رقم الهاتف ووسيلة التواصل المذكورين مخصصان للإبلاغ عن الآثار الجانبية للأدوية فقط، وليس للاستفسارات المتعلقة بالمبيعات أو الأغراض التجارية أو التوظيف.
ماذا يحدث بعد تقديم البلاغ؟
يتم التعامل مع المعلومات التي يتم استقبالها من خلال قنوات الإبلاغ المخصصة ضمن منظومة اليقظة الدوائية بالشركة، بهدف دعم التقييم المستمر للمعلومات المتعلقة بمأمونية وسلامة الأدوية.
وقد تتطلب عملية متابعة البلاغ الحصول على معلومات إضافية عند الحاجة، لذلك يرجى إيضاح وسيلة التواصل معكم بما يساعد على استكمال البيانات المتاحة وتحسين إمكانية تقييم الحالة.
خصوصية بياناتك تهمنا
نحن ندرك أهمية المعلومات التي قد يتم تقديمها عند الإبلاغ عن أثر جانبي. ولذلك، تلتزم أتكو فارما بحماية خصوصية بياناتك الشخصية ومعالجتها وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها.
سلامة الدواء مسؤولية مشتركة
إن تعزيز مأمونية وسلامة الأدوية مسؤولية مشتركة تتطلب التعاون بين شركات الأدوية والجهات التنظيمية ومقدمي الرعاية الصحية والمرضى وجميع المعنيين بالاستخدام الآمن والفعال للأدوية.
وفي أتكو فارما، نؤمن بأن الإبلاغ عن الآثار الجانبية هو خطوة مهمة نحو تعزيز المعرفة بسلامة الأدوية ودعم الاستخدام الآمن لها.
إذا كنت تعتقد أنك تعرضت لأثر جانبي أو مشكلة مرتبطة بأحد منتجات أتكو فارما، نرجو منك الإبلاغ عنها من خلال قنوات اليقظة الدوائية المخصصة.
سلامة المرضى أولويتنا، وبلاغك يمكن أن يحدث فرقًا.